US-Unternehmen reglementieren …
Freitag, 28.August 2009US-Unternehmen reglementieren ihre Mitarbeiter beim Twittern – http://www.taz.de/1/leben/internet/artikel/1/unternehmen-in-der-twitter-falle/
Der Community Manager als zentraler Ansprechpartner im Unternehmen?
Mittwoch, 22.Juli 2009Mark Ralea hat unter dem Titel „Der neue Community Manager“ seine Einschätzung in Bezug auf die zukünftige Positionierung des Community Managers innerhalb einer Unternehmung veröffentlicht, die ich im Rahmen dieses Beitrags gerne kommentieren möchte.
Community Manager mit übergreifender Verantwortung
Nach Marks Überlegungen soll der Community Manager sowohl für die externe Community (in Form von Gruppen, Foren, Blogs, etc.) als auch innerhalb des Unternehmens (Mitarbeiter, Fachabteilungen) jeweils als Bindeglied zur Geschäftsführung agieren. Der Community Manager soll dabei keiner Abteilung mehr zugeordnet werden, sondern unabhängig davon als übergeordnete Einheit positioniert werden.
Das nachfolgende Schaubild verdeutlicht diesen Ansatz:
Report: Companies Should Organize…
Dienstag, 30.Juni 2009Report: Companies Should Organize For Social Media in a “Hub and Spoke” model – http://www.web-strategist.com/blog/2009/06/25/report-companies-should-organize-for-social-media-in-hub-and-spoke/
Ein Plädoyer für Social Media-Guidelines in Unternehmen
Montag, 25.Mai 2009Jahrelang haben viele Unternehmen dafür gekämpft, dass Mitarbeiter ihr Wissen und ihre Erfahrungen teilen. Die Angst, mit einem Mitarbeiter auch ein gutes Stück Firmenwissen zu verlieren, ist nach wie vor groß. Stichwort: Braindrain. Interne Communitys, Wiki-Systeme, Foren und Wissensdatenbanken sollen es den Mitarbeitern leichter machen, ihr Wissen mit anderen zu teilen und greifbar zu machen. Aus eigener Erfahrung weiß ich, wie schwer sich ein Großteil der Unternehmen und deren Mitarbeiter damit getan haben. Durch die Entwicklungen im Bereich Social Media kommen Unternehmen in eine völlig neue Situation: Mitarbeiter publizieren über Dienste wie Twitter, Blogs und Co. Informationen beruflicher und privater Natur. Wohlgemerkt freiwillig und für eine teilweise breite Öffentlichkeit!
Studie: Unternehmen und Blogs…
Mittwoch, 22.April 2009Studie: Unternehmen sollten sich in Foren und Blogs beteiligen – http://www.infospeed.de/data/Bloggerstudie.pdf
Angst vor den eigenen Mitarbeitern…
Dienstag, 21.April 2009Angst vor den eigenen Mitarbeitern? Web 2.0 in Unternehmen – http://www.freelations.de/2009/04/20/angst-vor-den-eigenen-mitarbeitern-web-20-in-unternehmen/
Der Community Management Blog beschäftigt sich mit grundlegenden Informationen und aktuellen Entwicklungen zu den Themen Community Management, Community Building und Social Media. Die Inhalte richten sich gleichermaßen an Community Manager, Community Betreiber und allgemein an den Themen Interessierte.
