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Motivationsfaktoren für ein Engagement in Online-Communitys

Da die Veröffentlichung des eBooks Leitfaden Community Management sich leider nach hinten verschiebt, werde ich vorab zumindest einige Auszüge veröffentlichen.

Unter der Fragestellung „Warum engagieren sich Menschen in Online-Communitys?“ habe ich mich für das eBook u.a.  mit den grundsätzlichen Motivationsfaktoren für ein Engagement in Online-Communitys auseinandergesetzt:

Die Frage, was denn eine Online-Community überhaupt ist, wurde im vorhergehenden Abschnitt beantwortet. Es stellt sich im nächsten Schritt die Frage, was Menschen dazu motiviert, in Online-Communitys aktiv zu werden und (oftmals sogar kostenlos) Inhalte bereitzustellen.

Rückmeldung aus dem Sozialen Netzwerk
Der Mensch ist bekanntlich ein soziales Wesen, die Grundvoraussetzungen für die Teilnahme an einer (virtuellen) Gemeinschaft sind also gegeben. Für den längerfristigen Verbleib innerhalb einer Gemeinschaft ist es für das Mitglied allerdings wichtig und eigentlich sogar unabdingbar, dass ein Feedback aus dem sozialen Netzwerk für die Aktivitäten des Mitglieds erfolgt. Das Feedback kann auf unterschiedlichste Art und Weise erfolgen, z.B. durch Kommentare zu Aktionen.Wichtig ist einzig, dass ein Feedback erfolgt und dem Mitglied so signalisiert wird: Du wirst wahrgenommen und bist Teil dieser Gemeinschaft!

Der persönliche Nutzen steht im Vordergrund
Das Engagement einer Online-Community steht unter einem zentralen Aspekt: dem persönlichen Nutzen bzw. dem persönlich empfundenen Mehrwert. Die Ausgestaltung des persönlichen Nutzens könnte allerdings unterschiedlicher kaum sein. Zum einen spielt die Persönlichkeit eine wichtige Rolle und zum anderen auch das Netzwerk als solches, in dem das Engagement erfolgt. Beispiele für einen persönlich empfundenen Nutzen können u.a. sein:

  • Selbstbestätigung
  • Geborgenheit / Schutz
  • Monetäre Aspekte

Allen Aktivitäten gemeinsam ist allerdings, dass das jeweilige Mitglied durch seine Aktivitäten einen persönlichen Mehrwert empfindet. Auf den ersten Blick ist nicht immer erkennbar, welche Motive hinter dem Engagement eines Mitglieds in einer Online-Community stehen. Aber auch wenn die Motive bekannt sind, sind diese für Außenstehende nicht immer nachvollziehbar. Dies führt häufig zu der landläufigen Meinung, dass sich Community-Mitglieder völlig selbstlos und ohne „Vergütung“ engagieren.

eBook „Leitfaden Community Management“ erscheint voraussichtlich im April

Im April diesen Jahres werde ich mein erstes eBook mit dem Titel „Leitfaden Community Management“ veröffentlichen. Das eBook richtet sich an Unternehmen und Berater, die sich frisch mit dem Thema Community Management auseinandersetzen und einen Einstieg in die Thematik benötigen.

Das eBook wird voraussichtlich einen Umfang von ca. 20 – 25 Seiten (A4) haben und kostenlos als Download zur Verfügung stehen.

Dienstleister-Verzeichnis / Sponsoring
Neben dem inhaltlichen Teil wird es auch ein Dienstleister-Verzeichnis mit ausgewählten Dienstleistern aus dem Bereich Community Management / Online-Communitys geben.

Weiterhin besteht die Möglichkeit für maximal zwei Unternehmen, als Sponsor für das eBook aufzutreten. Dies umfasst die Nennung auf dem Titelblatt, Erwähnung im Vorwort und in Pressemitteilungen sowie Verlinkung der Firmenwebsite auf der Download-Seite zum eBook auf community-management.de.

Bei Interesse an einem Eintrag in das Dienstleisterverzeichnis oder an dem Sponsorenpaket bitte einen Kommentar hier hinterlassen oder mir eine kurze E-Mail an info@langwasser.de senden. Ich lasse euch dann gerne eine Übersicht über die Struktur des eBooks sowie die Sponsoringmöglichkeiten per E-Mail zukommen.

Kostenloses eBook: Social Media Optimization in Deutschland

Mark Ralea, Community-Experte und Inhaber von Eikyo, hat das eBook „Social Media Optimization in Deutschland“ veröffentlicht und stellt dieses kostenlos zum Download bereit. Unter Social Media Optimization (SMO) versteht man vereinfacht ausgedrückt die Optimierung von Content (z.B. Websites), so dass dieser besser von so genannten Social-Media-Diensten (Foren, Blogs etc.) aufgenommen und präsentiert werden kann. Dazu zählt unter anderem auch das Anbieten von RSS-Feeds und das Verlinken von Bookmark-Diensten u.ä.

Der Autor über den Inhalt:
Social Media Optimization in Deutschland ist das kostenlose eBook zum Thema SMO. Es beleucht die deutschen Social Media Dienste und die Möglichkeiten der Optimierung. Dabei werden die genauen Aktivitäten auf den Portalen und deren wirklicher Effekt aufgezeigt.

Neben der technischen Komponente werden auch die inhatlichen Erfordernisse und Anpassungen an die jeweilige Plattform beleuchtet.

SMO ist eine Mischung aus Marketing, Community Management und Online Pr.“