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	<title>Community Management Blog &#187; Theorie</title>
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	<description>Aktuelles und Informatives zum Thema Community Management</description>
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		<title>Kennzahl? Verhältnis Mitgliederzahl zu Anzahl notwendiger Community Manager</title>
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		<pubDate>Mon, 05 Jul 2010 18:35:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Kennzahlen sind mit fortschreitender Professionalisierung des Community Management ein sehr aktuelles Thema. Passend dazu hat mich heute eine E-Mail mit der folgenden Frage erreicht: Die Frage ist, ob es eine Kennzahl gibt, die den Betreuungsaufwand einer Community in Relation zu deren Mitgliedern setzt. Die also z.B. angibt, dass ab einer Größe von 5.000 oder 10.000 [...]]]></description>
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		<title>Websites und Blogs zum Thema Community Management &#8211; Follow up 2010</title>
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		<pubDate>Fri, 04 Jun 2010 08:52:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[In Ergänzung zur kürzlich geposteten Liste von Büchern zum Thema Community Management und als Fortführung eines älteren Posts heute eine kleine Liste von Online-Quellen (Websites, Blogs, Suchdienste, &#8230;), die ich persönlich regelmäßig verfolge bzw. die mir von anderen Community Managern empfohlen wurden. Weitere interessante Quellen rund um die Themen Community Management und Social Media bitte [...]]]></description>
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		<title>Social Media Manager &amp; Community Manager – Unterschiede und Schnittstellen anhand einer kleinen Analogie</title>
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		<pubDate>Mon, 24 May 2010 10:38:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Seit geraumer Zeit streiten sich die Experten (und selbst ernannten Experten) darum, wo denn die Unterschiede und Schnittstellen zwischen Social Media Management und Community Management liegen. Im Kern geht es auch darum, welche Disziplin die ganzheitlichere ist und ggf. die andere ersetzen bzw. ablösen kann. Für mich persönlich gehen die beiden Disziplinen Hand in Hand, [...]]]></description>
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		<title>Definition Community Management 2010</title>
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		<pubDate>Wed, 12 May 2010 14:35:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Bis dato existierte für den Begriff Community Management (zumindest im deutschsprachigen Raum) keine allgemeingültige Definition. Im letzten Jahr hatte ich daher in Vorbereitung einer Veröffentlichung bereits eine erste (nicht offizielle) Definition zum Thema erstellt. Im Rahmen des Bundesverband Community Management e.V. (BVCM), dessen 2. Vorsitzender ich bin, haben wir in den vergangenen Wochen gemeinsam mit [...]]]></description>
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		<title>Bücher zum Thema Community Management &#8211; Follow up 2010</title>
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		<pubDate>Thu, 06 May 2010 14:49:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich hier im Community Management Blog unter dem Titel &#8220;Zeigt her eure Quellen&#8221; dazu aufgerufen, interessante Ressourcen rund um das Thema Community Management zu posten. Inzwischen hat sich auch in diesem Bereich wieder einiges bewegt, so dass es an der Zeit für ein kleines &#8220;follow up&#8221; zum Thema [...]]]></description>
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		<title>15 zentrale Rollen des Community Managers</title>
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		<pubDate>Mon, 29 Mar 2010 14:13:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Frisch aus dem Urlaub zurück, bin ich heute via Twitter auf eine Matrix gestossen, die 15 zentrale Rollen eines Community Managers abbildet. Interessant ist in meinen Augen vor allem die Aufteilung nach dem jeweiligen Erfahrungslevel und die Unterscheidung, ob sich die Rolle auf interne Tätigkeiten bezieht, eine Brückenfunktion (zwischen Community und Unternehmen) betrifft oder ob [...]]]></description>
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		<title>Die 7 C des Community Management</title>
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		<pubDate>Tue, 09 Feb 2010 00:46:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Zum Thema Community Management lohnt nicht ausschließlich der Blick über den großen Teich, auch für unsere Nachbarn aus Süd-Europa gewinnt Community Management zunehmend an Bedeutung. Besonders gut verkaufen sich auch dort Schaubilder oder 10-Punkte-Listen. Diesmal sind es allerdings nur 7, um genau zu sein die 7 C des Community Management (Las 7 Ces del Community [...]]]></description>
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		<title>Du oder Sie – die richtige Ansprache im Community Management</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 18:01:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Auf den ersten Blick eher eine Marginalie, hat die Ansprache der Mitglieder entscheidende Auswirkungen auf die spätere Kommunikation zwischen Community Management und Community. Während man in englischsprachigen Ländern dank dem neutralen „you“ dieser Fragestellung entgeht, stellt sich für deutschsprachige Online-Communitys die Frage: Du oder Sie? Zielgruppenrechte Ansprache Die Entscheidung, ob eine formelle oder informelle Ansprache [...]]]></description>
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		<title>2010: Das Jahr der Community Manager</title>
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		<pubDate>Thu, 31 Dec 2009 14:48:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Dezember und Januar stehen in der Print- und Online-Welt ganz im Zeichen der Prognosen für das kommende Jahr. Generell halte ich mich in diesem Spiel gerne etwas zurück, eine zentrale Prognose möchte ich aber wagen: 2010 wird das Jahr der Community Manager Die Gründe&#8230; Social Networks sind im Mainstream angekommen. Konnten vielen Otto-Normal Surfer vor [...]]]></description>
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		<title>Der Community Manager als zentraler Ansprechpartner im Unternehmen?</title>
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		<pubDate>Wed, 22 Jul 2009 16:20:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Daniel Langwasser</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Mark Ralea hat unter dem Titel „Der neue Community Manager“ seine Einschätzung in Bezug auf die zukünftige Positionierung des Community Managers innerhalb einer Unternehmung veröffentlicht, die ich im Rahmen dieses Beitrags gerne kommentieren möchte. Community Manager mit übergreifender Verantwortung Nach Marks Überlegungen soll der Community Manager sowohl für die externe Community (in Form von Gruppen, [...]]]></description>
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