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Grenzen der Forenmoderation

Von Daniel Langwasser | 16.August 2009

Im Regelfall werden die Aufgaben von Forenmoderatoren in einer Positiv-Liste aufgeführt. Allerdings hat natürlich auch das Thema Forenmoderation seine Grenzen. Im Rahmen der Schulungsvorbereitung habe ich daher eine kleine Liste zum Thema “Was Forenmoderation nicht ist” erstellt.

Diese Liste ist mit Sicherheit nicht vollständig. Wo seht ihr persönlich die Grenzen der Forenmoderation, d.h. was können Forenmoderatoren nicht leisten? Freue mich auf Ergänzungen und Feedback!

Themen: Praxis | 9 Kommentare »

9 Kommentare to “Grenzen der Forenmoderation”

  1. Bea schreibt:
    16th.August 2009 um 11:44 am

    Forenmoderatoren sind nicht für den Krieg verantwortlich – und auch nicht für den Weltfrieden.

  2. Daniel Langwasser schreibt:
    16th.August 2009 um 11:46 am

    @Bea: Danke, das hätte ich besser nicht zusammenfassen können! ;-)

  3. Roland schreibt:
    24th.August 2009 um 8:57 am

    Tjo das sollten sich mal so manche Moderatoren durchlesen. Ich hab da schon vieles anderes mitbekommen – war aber auch selbst schon Moderator und hab in meinem jugendlichen Leichtsinn auch nicht immer richtig gehandelt ;)

  4. Sebs schreibt:
    24th.August 2009 um 3:29 pm

    Vielleicht kannst du zu dem fall hier was beitragen:

    http://darthmopp.blogspot.com/2009/08/what-would-jack-bauer-do.html

  5. Werner schreibt:
    25th.August 2009 um 8:19 am

    Aussage und Nutzen dieses Beitrags gehen gegen Null

  6. Daniel Langwasser schreibt:
    25th.August 2009 um 11:02 am

    Aussage und Nutzen dieses Beitrags gehen gegen Null

    Deine persönliche Einschätzung akzeptiere ich natürlich. Wenn du zusätzlich konkrete Verbesserungsvorschläge hast, freue ich mich auf Feedback!

  7. Christoph Edelmann schreibt:
    8th.September 2009 um 10:35 am

    “Kein Forenmoderator kann zu jeder Diskussion inhaltlichen Input geben.”

    Sehr richtig. Selbst proaktive Forenmoderation kann nicht eine aktive Community ersetzen. Man sollte sich auch als FM nicht gezwungen sehen, zu jedem Beitrag etwas antworten zu müssen. Damit geht einem irgendwann der Blick für das wirklich wichtige verloren – vor allem je kleiner das Team und je größer das Forum.

    “Forenmoderatoren sind auch nur Menschen. Mit guten und schlechten Tagen. Und natürlich machen sie Fehler!”

    Hier würde ich gern ergänzen: “..und man sollte sich auch nicht scheuen, sich zu entschuldigen, wenn man im Fall des Falles falsch reagiert hat”.

    Aus eigener Erfahrung kann ich daraus zumindest einen positiven Effekt auf die betroffenen Communitymitglieder und sonstige “Mitleser” konstatieren: Man sieht den FM zwar immer noch als “offiziellen”, d.h. mit einer Entschuldigung demontiert sich der FM nicht selbst, allerdings wird die “Menschlichkeit” doch eher offenbar und von den Usern geschätzt als wenn man auch bei offensichtlichen Fehlleistungen auf “unnahbar” macht.

    Und ja..Forenmoderation darf auch SPAß machen!

    Wer als FM im OT-Forum mitmacht und selbst bei Spaßthemen aktiv dabei ist, der hat sicher eher einen Stein bei mir (d.h. als User) im Brett als ein reiner, wortgemäßer “Foren-Moderator” ^^

  8. Daniel Langwasser schreibt:
    8th.September 2009 um 11:29 pm

    Hier würde ich gern ergänzen: “..und man sollte sich auch nicht scheuen, sich zu entschuldigen, wenn man im Fall des Falles falsch reagiert hat”.

    Da stimme ich dir zu! Ich versuche in den Schulungen und den von mir betreuten Moderatoren-Teams auch immer zu vermitteln, dass das Zugegeben von Fehlern keine Schwäche ist, sondern im Gegenteil eine Notwendigkeit. Je besser der Kontakt der Community, desto leichter ist die eigentliche Arbeit als Moderator. Natürlich ohne dabei die eigentlichen Aufgaben und Anforderungen als Moderator außer acht zu lassen.

  9. Aylis schreibt:
    18th.Juli 2010 um 3:18 am

    Kein FM kann die Aufgaben eines Administrators übernehmen und sofort reagierien

Kommentare